بازارسازی یا بازاریابی یا ایجاد بازار فروش
در این مقاله به سؤالات زیر پاسخ خواهم داد.
- تفاوت بازارسازی با بازاریابی چیست؟
- در این بازار ما نیاز به بازاریابی داریم؟
- نیاز شرکت‌ها برای فروش چیست؟
- آیا ما نیاز به یک برند داریم؟ یا اینکه برند و لوگو یک خواسته است؟
بدون مقدمه به اصل مطلب می‌پردازم.
در سال‌های گذشته شرکت‌ها و مجموعه‌ها برای افزایش خود افرادی را استخدام می‌کردند که کار بازاریابی را برای شرکت انجام می‌دادند.
این کار درسال‌های گذشته، بسیار جواب می‌داد ولی تغییراتی در این بازار رخ داده است.
کار واحد بازاریابی این بود که محصولات و یا خدمات خود را به فروشگاه‌ها و مشتریان هدف خود، معرفی کنند و به واحد فروش برای پیگیری رجوع می‌دادند.
واحد بازاریابی و واحد فروش مکمل هم هستند و در یک تیم به صورت هماهنگ شده باید کار کنند. این دو واحد جلو‌داران شرکت شما هستند. تمام برخورد ورفتار آن‌ها نشان دهنده شرکت و مجموعه شما می‌باشند.
نکته بسیار مهم: در انتخاب خود برای گرفتن پرسنل در این واحد‌ها بسیار دقت کنید. تمامی افراد در این حوزه باید آموزش دیده باشند تا شما جواب درست را بگیرید.
نکته:
در بسیاری از مجموعه‌ها دیده می‌شود که واحد فروش و واحد بازاریابی جداگانه فعالیت می‌کنند. این کار سرعت برندینگ و فروش را کند می‌کند. این دو واحد باید تیم ورک TEAM WORK کار کنند.
بازاریابی، فتح موفقیت‌آمیز ذهن مشتری است.
در صورتی که واحد بازاریابی و فروش در کنار هم کار نکنند، قطعاً اشتباه می‌باشد. در صورتی شما در مجموعه خود می‌خواهید جواب لازم را بگیرید، باید این دو واحد با هم کار کنند و مثل یک تیم فوتبال با هم پاس کاری داشته باشند. مهم نیست بازاریاب سفارش را از مشتری می‌گیرد یا واحد فروش.
در اصل هدف شما باید این باشد که تیم (شرکت) برنده شود و فروش داشته باشید.
برای افرادی که در تیم (شرکت) تلاش بیشتری می‌کنند، پاداش در نظر بگیرید. وقتی کارمندان دیگر این موضوع را بفهمند، آن‌ها نیز بیشتر تلاش خواهند کرد. ولی به هیچ عنوان این دو واحد را از هم جدا نکنید.
ولی در بازار امروز چیز دیگری هم نیز هست تا جواب لازم را بگیرید. چرا که بازار مرتب در حال تغییر است و با وجود تعدد تولید‌کنندگان در هر حوزه نیاز به یک واحد دیگر در کنار واحد فروش و بازاریابی، به نام واحد بازارسازی می‌باشد.
در این بازار نیاز بیشتر به بازارسازی می‌باشد. باید برای خود بازار بسازید.
واحد بازارسازی را می‌توان بازار گرمی هم نام‌گذاری کرد.
واحد بازارسازی موظف است کاری فراتر از بازاریابی را انجام دهد که واحد بازاریابی وقتی به سراغ مشتری می‌رود، مشتریان آمادگی ذهنی را داشته باشند.
واحد بازاریابی با مشتری صحبت می‌کند و مشتری را متقاعد می‌کند که این محصول برای مشتری نیاز و برایش سودهی خوبی دارد.
برای ایجاد بازار فروش باید استراتژی فروش موفقی داشته باشید.
با داشتن یک برنامه استراتژی موفق و اجرا و کنترل درست، شما در نهایت یک بازار موفق برای فروش را بدست می‌اورید.
برای مجموعه و پرسنل خود، اولویت‌های خود را تعیین کنید.
نتایج واضحی که قابل اندازه‌گیری برای شما و تیم و شرکت، داشته باشد.
دستورالعمل‌های شفاف در این زمینه داشته باشید.
اهداف واضح و دقیقی مشخص کنید که همه برای رسیدن به آن تلاش کنند.
بدون استراتژی مشخص، شما و تیمی که برای شما کار می‌کنند، گیج می‌شوند.
برای خلق بازار فروش باید استراتژی مشخص خود در این زمینه را داشته باشید.
ایجاد بازار فروش دقیقاً یعنی چی؟
یعنی شما بتوانید بازاری مناسب برای فروش محصولات خود ایجاد کنید تا بتوانید با قیمتی مناسب، محصولات خود رو به فروش برسانید.
برندسازی
مسأله مهم دیگه که باعث به فروش رفتن محصولات شما با قیمت خوب می‌شود، برندسازی و برندینگ شما خواهد بود.
منظور ما کار خیلی عجیب و خارق العاده نیست. شما فقط نیاز به یک نام تجاری یا برند و یک لوگو دارید.
شاید شما محصول خوبی داشته باشید ولی در صورت نداشتن برند، فروش خوب و سود خوبی را نخواهید داشت.
افراد می‌میرند و این برند است که می‌ماند!
در اصل شما می‌توانید برای یک بازار فروش، برندسازی کنید.
برند شما می‌تواند گویای تفکر، محصول یا خدمات و حتی شخصیت و نوع پوشش، حرف زدن و یا گویش شما باشد.
با یک گرافیست همکاری داشته باشید!
نکته قابل توجه در ایجاد بازار فروش که شاید کمتر به آن توجه می‌شود، استفاده از یک گرافیست خلاق است.
از شرکت‌های بزرگی مثل اپل و سامسونگ تا شرکت‌های تولید‌کننده داخلی مثل راسان، قهرمان، پاکیو، مهر، محک و… همه و همه طرح و لوگوی خاص خود را دارند.
یک گرافیست حرفه‌ای برای این که از دانش رنگ‌ها نیز برخوردار می‌باشد، بسیار در طراحی لوگو و برند، به شما کمک خواهد کرد.
برای داشتن یک لوگو یا طراحی خاص برای مجموعه یا شرکتی که دارید، نیاز به یک گرافیست خلاق می‌باشد.
این مسأله می‌تواند در خلق یک بازار فروش خوب بسیار برای شما مؤثر باشد.
بسته‌بندی منحصر به فرد
از موارد مهم که بسیاری از شرکت‌ها به آن توجه نمی‌کنند، مسأله بسته‌بندی است. توجه به این مسأله، بسیار در فروش و ایجاد بازار فروش شرکت به ما کمک خواهد کرد.
بسیاری از شرکت‌ها به علت پایین آوردن قیمت محصولات خود از بسته‌بندی‌های ضعیف استفاده می‌کنند. با این کار سطح برند خود را نیز در پائین می‌اورند.
مشتری در نگاه اول بسته‌بندی شما را می‌بیند. شما با بسته‌بندی خود، مشتری را ترغیب به خرید می‌کنید.
در مورد بسته‌بندی نیزازیک طراح، مشاوره بگیرید.
ایجاد استراتژی فروش موفق
بعد از طی کردن مراحل بالا برای ایجاد بازار فروش نیاز هست که استراتژی خاص خود در فروش رو نیز داشته باشید. طبق قانون پارتوبرای اکثر شرکت‌ها ۸۰% درآمد از ۲۰% مشتریان تأمین می‌شود. یعنی شما بعد از گذشت یک سال از راه‌اندازی کسب و کار خود، می‌توانید روی نمودار نگاه کنید که کدام دسته از مشتری‌ها، بیشترین خرید رو از شما داشتند.
حالا شما لیستی از مشتری‌ایده‌آل خود را دارید و می‌توانید درصد بیشتری از افراد رو در لیست مشتری‌های‌ایده‌آل خود اضافه کنید.
برای ایجاد بازار مناسب باید روی روانشناسی مشتری به شدت کار کنید.
نکته
باید بیشتر زمان خود را صرف مشتریان ۲۰% درصدی خود بکنید. نه اینکه از بقیه مشتریان خود غافل شوید. شما می‌توانید از بین مشتریان ۸۰% درصدی، مشتری ۲۰% درصدی پیدا کنید.
دکترای DBA مدیریت استراتژیک کسب و کار
دیدگاهتان را بنویسید